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産品概述

中國(guó)證券行業在經(jīng)過(guò)多年發近站(fā)展,綜合積分管理系統主要的功校了能(néng)包括兩(liǎng)端:一端是銀行内部積分管理,一端是客戶營知下銷服務管理。其中,

銀行内部積分管理將(jiān亮子g)從積分的産生、兌換、核算規則等進(jìn)行定義,同時兒用(shí)提供積分成(chéng)本管理,幫助錢跳銀行做好(hǎo)綜合積分的内部管理工作;另外,還(hái)支持議低積分的應用與線下、線下的營銷活動進(jìn)行綁定,提海動升銀行的營銷能(néng)力;

客戶營銷服務管理將(jiāng)從商城管理、訂單管理、服務管理以及結算管理四上愛個方面(miàn),以客戶爲中心做好(hǎo)客戶服務。該部分管理端還(h厭區ái)支持與第三方積分運營平台在行内安全管理要求下的SDK接用答入,豐富客戶的兌換場景。

本系統主要的功能(néng)框架如上圖國厭:

如圖所示,本系統除了可供内部管理與客戶外部服務的頁面(mi店銀àn)功能(néng)外,還(hái)有大量的數據處理功能(n唱都éng),以滿足行内内部積分的批量計算、核算、見事對(duì)賬以及與第三方積分互兌的批量核對(duì)賬等功能(néng)算知要求。因此,本系統從應用架構上除亮玩了業務功能(néng)實現外,還(hái)需具有積分數據集市。積訊說分數據集市即可建立在傳統的企業級數據倉庫之上作來,也能(néng)根據業務要求建立在大數據平台上。

核心優勢

  • 綜合積分系統
  • 完善的業務流程
  • 具備規範性和開(kāi)放性

綜合積分管理系統作爲商業銀行以客戶爲中心的營銷工具與管理平台,將(jiān但技g)結合商業銀行的 “大零售”業務戰略以但藍及實際業務需求,建設面(miàn)向(xi路知àng)營銷并具有積分核算、積分全面(mi海房àn)功能(néng)、積分兌換靈活和擴展性以及适應行内營銷費用與成(做都chéng)本管理要求的綜合積分系統。

産品特點

綜合積分管理系統涵蓋積分規則兵樹定義、計算、積分消費、積分核算、營銷活動管理、營銷費用聽訊管理等,積分使用渠道(dào)支持銀行以移動南城端(手機銀行嵌入或獨立APP、以及微信服務号等)、網銀行的方式接入,白為可基于H5以适配不同人群在使用渠道(dào)推薦積分兌換的精品商城,同時(照男shí)可向(xiàng)銀行推薦各類外部積分運營能(néng)力強的供子音應商(具有成(chéng)熟的積分兌人船換産品、權益的穩定且低成(chéng)本可控的資源對兵問(duì)接能(néng)力)進(jìn)行合作,同用熱時(shí)具有成(chéng)熟的對(duì船一)接接口,滿足銀行各類型客戶的個性化需求。具體的系統特征如下:

  • 業務理念先進(jìn),模塊化設計

    擁有先進(jìn)的業務理念,能(néng)爲商業銀行進(jìn)行慢短零售綜合積分設計的咨詢以及全面(miàn站生)落地的服務能(néng)力,幫助銀行白動建設科學(xué)合理的綜合積分營銷與管理體系;綜合積分系統低子將(jiāng)采用全外挂的模塊化方式,不會(huì)對(站白duì)現有核心系統的賬戶、核算等關鍵功能(né那問ng)産生影響。

  • 支持合作商戶管理

    支持對(duì)銀行合作商戶的商戶管理以及積分管理,可幫助有冷銀行的商戶提供快速的客戶與積分管理方案,提升銀行線下擴展做月商戶的營銷能(néng)力;同時行喝(shí)支持商戶積分與銀行内分通兌的策略。

  • 營銷聯動,線上線下協同

    全面(miàn)支持積分管理的線上化,多部門積分管理流程線上閉環,錯金增強積分的精細化管理能(néng)力;

    靈活的營銷活動管理功能(néng),針對(du習玩ì)不同産品、客戶群體等可設置營銷積分計劃對(duì)匹配營銷活動,近吃并能(néng)根據參與營銷活動的客亮跳戶名單做營銷效果與積分使用情況進(jìn)行對(duì)比唱匠分析。

  • 定制開(kāi)發(fā)能(nén紙多g)力強

    全面(miàn)支持包括但不限于信用為會卡、存款、貸款、基金、外彙、電子銀行等産生的業務積分。

    擁有與外部合作SDK的對(duì)接能(néng)力,幫助銀行擴展外部合作聽下服務内容,實現與外部合作機構的積分互兌服務。

  • 參數化管理,支持多法人

    以客戶爲中心,建設适應客戶未務到來管理要求的多賬戶多層級的電子賬戶在有管理體系。

    支持單一和多法人管理模式,并能(néng)根據省農信、城商行快要、農村商業銀行、村鎮銀行等不同類型銀行的腦算特征,提供不同的綜合積分管理系統方案,快速适應其業務發(fā)腦綠展要求。

    全面(miàn)支持統一标準積分以及任務型、獎勵型等多種(zhǒng)積分形著請式,同時(shí)針對(duì)不同類型積分有靈活的積分成(c志黃héng)本試算與定義、核算規則等關低看鍵功能(néng);

    全面(miàn)支持多級積分管理要求,及能(néng)有全行統一積分規則,火去同時(shí)也支持分支行有對(duì)應營銷費用情況下的分支行營銷活動臨時知工(shí)積分規則,滿足不同的營銷要求。