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産品概述

随著(zhe)金融市場逐步開(kāi)放,利率市場化等逐步麗開實行,國(guó)内商業銀行面(miàn)臨冷雨著(zhe)來自國(guó)内外金融機構的激烈競争。在市場逐漸飽和、黃放競争日趨白熱化、産品快速同質化的弟明時(shí)代,客戶成(chéng)爲商業銀行持續發(fā)展至關重要的因素快劇。赢得客戶就(jiù)是擁有市場,逐漸成(chéng)爲了各家銀行的共聽鐘識。近年來,随著(zhe)對(duì)CRM理念的逐漸認開事同和CRM系統的日趨成(chéng)熟,包括國(guó)有銀行、股份制銀行、城現笑市商業銀業、農村信用社、農商行等各類銀行,紛可好紛意識到引入CRM系統是穩定和争取優質客戶的重要手段,紛紛將(jiāng)目歌厭光投向(xiàng)了CRM系熱玩統的建設之中。

公司CRM産品及解決方案,針對(duì)商懂空業銀行在客戶關系管理領域所面(miàn體光)臨的問題,結合先進(jìn)銀行的管湖這理理念,以及我們的系統建設實施經(jīn物刀g)驗,幫助商業銀行各個客戶運營管理部門,構建六大能(néng近你)力體系,助力商業銀行的業務發(fā)展,六大能(néng)力體系包括:精藍唱細化客戶管理的能(néng)力、企業協同營銷與銷售你鐘管理的能(néng)力、綜合協同服務的能(néng)力、規範是器日常工作的能(néng)力、業筆是績與工作雙重考核的能(néng)力、客戶、營銷、服務主題的分析與決策支持錯件能(néng)力。

核心優勢

  • 專業化的服務與咨詢能(néng)力
  • 經(jīng)驗豐富的實施團隊
  • 豐富的同類項目經(jīng)驗
  • 完整且實用的解決方案

北京京華一諾科技有限公司團隊擁有豐富的雨河同類項目案例,服務客戶包括全國(guó)性國(guó)有股份制商業銀器舊行、大型股份制銀行、地方性商業銀行、證券公司、保險公司等。除具備基本的客戶關愛草系管理系統實施能(néng)力外,我們更能(né不又ng)提供咨詢+實施一體化服務。

産品特點

  • 産品功能(néng)體系完整,覆蓋面(miàn)廣

    産品功能(néng)體系完整,覆蓋會裡全面(miàn),將(jiāng)CRM的客戶學道管理、市場營銷、銷售管理、服務管理、績效管理、工作管理、決策分析等模土鄉塊有機的融合在一起(qǐ),完整有效地實現C習都RM業務功能(néng)和業務流程,通過(guò)支持客戶經(jī錢金ng)理對(duì)客戶的管理、銀行對(duì)産品與營銷服討的管理、管理人員對(duì)客戶經(jīng)理的管理,爲商業銀行現在和未輛一來的業務發(fā)展提供長(cháng)期的系統與方案支跳弟持。

  • 産品技術架構領先,擴展性好(hǎo)

    北京京華一諾科技有限公司CRM産品,基于Java的技術,采用動照主流先進(jìn)的J2EE的技術規醫間範和開(kāi)源框架,支持分布式和微服務部舊又署,提供敏捷的業務服務能(néng)力,采用分是遠層次,組件化的技術框架和開(kāi)發物照(fā)平台,能(néng)夠滿足不同類型快低的應用開(kāi)發(fā)需求,公用的組件與開(kā話中i)發(fā)技術,爲系統的可擴展性、靈活性及嗎能二次開(kāi)發(fā)提供便中動利。

  • 應用設計注重用戶體驗,使用方便

    北京京華一諾科技有限公司CRM産品與解決方案,力求從客戶經如話(jīng)理的操作感受入手,認真梳理操作界面(miàn)及層次,功能(技物néng)合理嵌入,關注用戶操作體驗,系統功能(néng)設計過(guò)程現遠中更加關注以下方面(miàn):

    1)應用的合理分布:以專業的CRM功能(néng)體系輛月,組織應用,功能(néng)分布與部局合理,并她務有充分獨特的理論依據,易于各級人員理解并使用

    2)界面(miàn)友好(hǎo計拿)性和用戶體驗,系統框架及界面(miàn)風格清新簡潔,關注細節,精心設吃去計組織每個功能(néng)界面(miàn)和應海女用邏輯

    3)系統之間的無縫集成(chéng),支持樂章與核心、信貸、理财系統之間的實時(放麗shí)集成(chéng),避免客戶經(jīng)理在多個系統之間的呢車東奔西跑,爲他們的日常工作提供切實有效的支持與便利

    4)強調上下級之間的工作互動、績效考核明愛的多維支持、客戶管理與營銷工作的無縫這秒銜接

  • 應用參數化程度高,定制靈活

    靈活的營銷方式是營銷成(chéng場坐)功的關鍵,針對(duì) CRM 系統物術涉及到的應用,如客戶細分、客戶篩選、客戶分配、業績分配、績效考核、客戶事(學習shì)件、目标客戶搜索等,不同的銀行其需求往往有較大的差異,同一銀行不同的發火吧(fā)展階段也會(huì)有不同的應用需求。影習

    北京京華一諾科技有限公司CRM産品在總結北京京華一諾科技有限公司多年的銀空劇行CRM 項目實施經(jīng站很)驗的基礎上,采取方案定制、參數設置或集成(chéng)應用多種(zhǒng)討都解決方案,以滿足應用定制化和參數化。如,客戶篩老男選、客戶自動分配,采取集成(chéng)多種(zhǒng)客計事戶篩選條件、多種(zhǒng)客戶自動分配原則的方式供選擇;績效考核、去花客戶事(shì)件提醒等應用,將(jiāng)采快明取方案編輯或參數的設置方式。

  • 滿足多法人管理要求,适用性廣

    北京京華一諾科技有限公司CRM産品設計,支持很新多法人管理要求,在應用功能(néng)滿足不同法人單位業務需要書服的前提下,通過(guò)數據權限控制實現不同法人單位之間的信息安全隔廠體離,并且通過(guò)參數化配置,聽雨支持不同法人單位之間的業務規則差異。

成(chéng)功案例

  • 零售風險管理系統
  • 零售信貸工廠
  • 某農信銀行互聯網貸款系統
  • 網絡金融服務平台

通過(guò)零售風險管理系統的建設整合線上線下信貸風險管理煙低,通過(guò)數據與風險模型建設爲信貸各環節提供統一的風控合動算規風險服務,針對(duì)不同的業務品種(zhǒng)弟新和渠道(dào)特色産品提供專項合規檢查及外廠評分。在系統中單獨建設網貸/助貸業務接入統一模塊,通過花了(guò)合理的模塊化設計可以快速的實現助貸業務和自動化外跳審批網貸業務的叠代上線。