随著(zhe)金融市場逐步開(kāi)放，利率市場化等逐步實行票化，國(guó)内商業銀行面(miàn)臨著(zh微業e)來自國(guó)内外金融機構的激烈喝什競争。在市場逐漸飽和、競争日趨白熱化、産品快速同質化的時(shí)代長子，客戶成(chéng)爲商業銀行持續發(fā)展至關重要的因素。赢得客戶就(j到醫iù)是擁有市場，逐漸成(chéng)爲了各家銀行的共南多識。近年來，随著(zhe)對(d物地uì)CRM理念的逐漸認同和CRM系統的日靜站趨成(chéng)熟，包括國(guó銀朋)有銀行、股份制銀行、城市商業銀業、農村信用社、農商行等跳煙各類銀行，紛紛意識到引入CRM系統是穩定和争取優質吃靜客戶的重要手段，紛紛將(jiāng)目林西光投向(xiàng)了CRM系統的建設之中。
公司CRM産品及解決方案，針對(duì)商業銀行在客戶關系管理領域所面(mi爸朋àn)臨的問題，結合先進(jìn但知)銀行的管理理念，以及我們的系統建設實施經(jīng)驗，幫助商業銀行各個客懂志戶運營管理部門，構建六大能(néng)力體系，助力商業化動銀行的業務發(fā)展，六大能(nén妹答g)力體系包括：精細化客戶管理的能(néng)力、企業協同營銷與銷售管理的能哥他(néng)力、綜合協同服務的能(néng)力、規風舊範日常工作的能(néng)力、業績與工作也火雙重考核的能(néng)力、客戶、營銷、服務主題的分析與決策支女現持能(néng)力。
北京京華一諾科技有限公司團隊擁有豐富的同類項目案例，服務客戶包括全國(們讀guó)性國(guó)有股份制商業銀行、大型股份制銀行、地方謝白性商業銀行、證券公司、保險公司等。除具備機現基本的客戶關系管理系統實施能(né看黑ng)力外，我們更能(néng)提供咨詢+實施一體化服務。
産品功能(néng)體系完整，覆蓋全面(輛場miàn)，將(jiāng)CRM的客戶管理輛麗、市場營銷、銷售管理、服務管理、績效管理、工作哥朋管理、決策分析等模塊有機的融合在一我光起(qǐ)，完整有效地實現CRM業務功能(néng)和業務流議兒程，通過(guò)支持客戶經(jīng你如)理對(duì)客戶的管理、銀行對(du章腦ì)産品與營銷的管理、管理人員對(duì)客戶經(jīng)理的管理，哥服爲商業銀行現在和未來的業務發(船和fā)展提供長(cháng)期的系統與方案支持。
北京京華一諾科技有限公司CRM産品，基木兵于Java的技術，采用主流先進(jìn)的J2E農跳E的技術規範和開(kāi)源框架，支持分布式和問行微服務部署，提供敏捷的業務服務能(néng)力習家，采用分層次，組件化的技術框架和數熱開(kāi)發(fā)平台，能(né水得ng)夠滿足不同類型的應用開(kāi)發(f站笑ā)需求，公用的組件與開(kāi)發(fā區日)技術，爲系統的可擴展性、靈活性及二次開(kāi謝熱)發(fā)提供便利。
北京京華一諾科技有限公司CRM産品與解決方劇兒案，力求從客戶經(jīng)理的操作感受入手，認真梳理操作界面(笑物miàn)及層次，功能(néng)合理嵌入，關注用戶操作體驗土上，系統功能(néng)設計過(guò短男)程中更加關注以下方面(miàn)：
1）應用的合理分布：以專業的CRM功能(n章爸éng)體系，組織應用，功能(néng)分布與部區那局合理，并有充分獨特的理論依據，易于各級人員理解姐火并使用
2）界面(miàn)友好(hǎo)性和用戶體驗，系路日統框架及界面(miàn)風格清新簡潔，關注細節，精心設計組織每個功能(nén雜亮g)界面(miàn)和應用邏輯
3）系統之間的無縫集成(chéng)，支低裡持與核心、信貸、理财系統之間的實時得話(shí)集成(chéng)，避免客戶經(jīn報電g)理在多個系統之間的東奔西跑，爲服電他們的日常工作提供切實有效的支持與便利
4）強調上下級之間的工作互動、績效考核的多維支持、客戶管理與營銷拍冷工作的無縫銜接
靈活的營銷方式是營銷成(chéng)功的關鍵熱愛，針對(duì) CRM 系統涉及到的應用，如客戶細分、客戶篩選、客從上戶分配、業績分配、績效考核、客戶事(shì)件、目标客老了戶搜索等，不同的銀行其需求往往有較大的差異，同一要歌銀行不同的發(fā)展階段也會(huì)有不慢花同的應用需求。
北京京華一諾科技有限公司CRM産品在總結北京京華一諾科技有限公司多年的不村銀行CRM 項目實施經(jīng)驗的基礎上，采取方案定制、參數設置或日師集成(chéng)應用多種(zhǒng)解決方案，以滿足應熱輛用定制化和參數化。如，客戶篩選、客戶自動分配，采離個取集成(chéng)多種(zhǒng)客戶篩選條件、多種(zhǒn體愛g)客戶自動分配原則的方式供選擇；績效考核、客戶事(shì)件提醒等應用，將(議兵jiāng)采取方案編輯或參數的設置方式。
北京京華一諾科技有限公司CRM産品設計，支持多法人管理要求，在應用功能(né秒廠ng)滿足不同法人單位業務需要的前提下快體，通過(guò)數據權限控制實現不子兒同法人單位之間的信息安全隔離，并飛玩且通過(guò)參數化配置，支持不同嗎地法人單位之間的業務規則差異。
通過(guò)零售風險管理系統的建設整合線上線下信貸風險相妹管理，通過(guò)數據與風險模型建設爲信貸各環節提供統一的風控合規風化短險服務，針對(duì)不同的業務品種(zhǒ身信ng)和渠道(dào)特色産品提供專項合規檢查及評分。在系統中說服單獨建設網貸/助貸業務接入統一模塊，通過(guò)合理的模人事塊化設計可以快速的實現助貸業務黑鄉和自動化審批網貸業務的叠代上線。
