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産品概述

中國(guó)證券行業在經(jī男音ng)過(guò)多年發(fā)展,綜合積分管理系統主要的功能(néng)近如包括兩(liǎng)端:一端是銀行内部積分管理,一端是客戶營銷服務知秒管理。其中,

銀行内部積分管理將(jiān子制g)從積分的産生、兌換、核算規則等進(jìn)行定義,同時(sh多的í)提供積分成(chéng)本管理,幫助銀行做好(hǎo)水電綜合積分的内部管理工作;另外,還(hái)支持積分的應用與線視都下、線下的營銷活動進(jìn)行綁定,提升銀行的營銷公分能(néng)力;

客戶營銷服務管理將(jiān拿媽g)從商城管理、訂單管理、服務管理以及結算管理四個方面(miàn),以客戶爲報一中心做好(hǎo)客戶服務。該部分管理端還(hái)支持舞廠與第三方積分運營平台在行内安全管理要求下的SD書飛K接入,豐富客戶的兌換場景。

本系統主要的功能(néng)框架如上圖:

如圖所示,本系統除了可供内部管理與客戶外部服務的頁面(miàn)功內物能(néng)外,還(hái)有大量的數據處理功能(néng),以滿足行内她鄉内部積分的批量計算、核算、對(duì)賬以及與第三方積分互兌的批量紅男核對(duì)賬等功能(néng)要求。因此,本系統從應用架構上除可我了業務功能(néng)實現外,站麗還(hái)需具有積分數據集市。積分數據集紙是市即可建立在傳統的企業級數據倉庫之制少上,也能(néng)根據業務要求建立在大民樂數據平台上。

核心優勢

  • 綜合積分系統
  • 完善的業務流程
  • 具備規範性和開(kāi)放性

綜合積分管理系統作爲商業銀行以客戶爲中心的營銷工具與慢國管理平台,將(jiāng)結合商業銀行的 “大零售”業務戰略以及實際業筆短務需求,建設面(miàn)向(xiàng)營銷并具有積分核算、積分全面(可亮miàn)功能(néng)、積分兌換靈活和擴展性以及來東适應行内營銷費用與成(chéng)本管理要求坐服的綜合積分系統。

産品特點

綜合積分管理系統涵蓋積分規則鄉懂定義、計算、積分消費、積分核算、營銷活動管理、營照物銷費用管理等,積分使用渠道(dào)支持銀行以移動端(手機銀行嵌街腦入或獨立APP、以及微信服務号等)、網銀行的方式接入,可基于H5以适配不拿新同人群在使用渠道(dào)推薦積分西化兌換的精品商城,同時(shí)可向(xià費還ng)銀行推薦各類外部積分運營能(néng)力強的供應商(具有成(chéng)銀章熟的積分兌換産品、權益的穩定且低成(c媽志héng)本可控的資源對(duì)接能(néng)女聽力)進(jìn)行合作,同時(shí)具有成(chéng)熟的對(duì)筆習接接口,滿足銀行各類型客戶的個東答性化需求。具體的系統特征如下:

  • 業務理念先進(jìn),模塊化設計

    擁有先進(jìn)的業務理念,能(néng)爲商業銀行進女術(jìn)行零售綜合積分設計的咨我爸詢以及全面(miàn)落地的服房銀務能(néng)力,幫助銀行建設科學(x問請ué)合理的綜合積分營銷與管理體系;綜合積分系文師統將(jiāng)采用全外挂的模塊化方式,不會(huì)計國對(duì)現有核心系統的賬戶、核算等關鍵功能(néng)産生影響。

  • 支持合作商戶管理

    支持對(duì)銀行合作商戶的商戶管理以及積分管理,可幫助銀行的商戶見費提供快速的客戶與積分管理方案,提升銀行線下擴展商戶的營銷能(néng)力;同時快唱(shí)支持商戶積分與銀行内分通兌的策略。

  • 營銷聯動,線上線下協同

    全面(miàn)支持積分管理的線上化,多讀靜部門積分管理流程線上閉環,增強積分的精細化國西管理能(néng)力;

    靈活的營銷活動管理功能(néng),針對(duì)不同産品、客戶群體能畫等可設置營銷積分計劃對(duì)匹配營銷活動,并能(néng)根據議志參與營銷活動的客戶名單做營銷效果與積分使用情況去房進(jìn)行對(duì)比分析。

  • 定制開(kāi)發(fā)能(草街néng)力強

    全面(miàn)支持包括但不限于信用卡、存款、貸款、基金、外彙是雨、電子銀行等産生的業務積分。

    擁有與外部合作SDK的對(duì)接能(néng雪從)力,幫助銀行擴展外部合作服務内容,實現與外部合作機構的積分互生票兌服務。

  • 參數化管理,支持多法人

    以客戶爲中心,建設适應客戶未來管理要求的多賬麗土戶多層級的電子賬戶管理體系。

    支持單一和多法人管理模式,并能(néng)根據省農信、城商行、農村商業銀行、件雨村鎮銀行等不同類型銀行的特征,提供不媽這同的綜合積分管理系統方案,快速适應其業務發(fā)展要求。

    全面(miàn)支持統一标準會懂積分以及任務型、獎勵型等多種(zhǒng)積分形式,同我爸時(shí)針對(duì)不同類型積分有靈活的積分成(chéng)本裡爸試算與定義、核算規則等關鍵功能(n月麗éng);

    全面(miàn)支持多級積分管理要求,及能(néng)新數有全行統一積分規則,同時(shí小信)也支持分支行有對(duì)應營銷玩器費用情況下的分支行營銷活動臨時(shí)積分規則,滿足不同的營銷要求。